15 Jahre Garantie auf Luxuswärme Natursteinheizungen

Auf alle Luxuswärme Natursteinheizungen gewähren wir eine freiwillige Haltbarkeitsgarantie von 15 Jahren. Diese Garantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten und schränkt diese nicht ein.

Umfang der Garantie

Die 15-jährige Garantie ist eine freiwillige gewerbliche Haltbarkeitsgarantie. Sie gilt für die gesamte Natursteinheizung einschließlich des zugehörigen Empfängers. Wir verpflichten uns, dass die Heizung bei normaler und bestimmungsgemäßer Verwendung während der Garantiezeit ihre Funktionen und ihre Leistung beibehält.

Tritt innerhalb der Garantiezeit ein Mangel auf, der unter diese Garantie fällt, reparieren oder ersetzen wir die Heizung kostenlos.

Garantiezeit

Die Garantiezeit beträgt 15 Jahre und beginnt mit dem Lieferdatum.

Welche Produkte sind umfasst?

Alle Luxuswärme Natursteinheizungen einschließlich Empfänger. Thermostate und sonstiges Zubehör sind von dieser Garantie ausgenommen; für sie gilt die gesetzliche Gewährleistung.

Garantieausschlüsse

Ausgenommen sind Schäden durch:

• unsachgemäße Behandlung, grobe Fahrlässigkeit oder Fremdeinwirkung (z. B. Sturz, Stoß, Steinbruch)
• nicht fachgerechte Montage oder Installation
• nicht fachgerechten Transport
• Überspannung oder fehlerhafte Elektroinstallation

Übertragbarkeit

Die Garantie ist an die jeweilige Heizung gebunden. Bei einem Eigentümerwechsel, zum Beispiel beim Verkauf einer Immobilie, bleibt sie für die restliche Garantiezeit bestehen.

Räumlicher Geltungsbereich

Die Garantie gilt für Heizungen, die innerhalb der Europäischen Union geliefert wurden.

So machen Sie die Garantie geltend

Wenden Sie sich bitte an uns als Garantiegeber:

VASILY MARMOR GmbH
Triesdorf Bahnhof 34
91732 Merkendorf
Deutschland
Tel.: +49 (0)9826 518 9985
E-Mail: [email protected]

Beschreiben Sie den Mangel bitte möglichst genau und nennen Sie Modell, Lieferdatum oder Rechnungsnummer. Fotos helfen uns bei der Prüfung. Je nach Art des Mangels kann eine Einsendung oder Begutachtung der Heizung nötig sein. Liegt ein Garantiefall vor, erfolgen Reparatur oder Ersatz kostenlos.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte

Unabhängig von dieser Garantie haben Sie uns gegenüber als Verkäufer die gesetzlichen Rechte bei Mängeln. Die gesetzliche Gewährleistung beträgt für Verbraucher 2 Jahre ab Lieferung; ihre Inanspruchnahme ist für Sie kostenlos. Dazu gehören insbesondere Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatz), Minderung des Kaufpreises, Rücktritt vom Vertrag und gegebenenfalls Schadensersatz.

Gesetzliche Gewährleistung und freiwillige Garantie bestehen unabhängig voneinander. Die Garantie schränkt Ihre gesetzlichen Rechte weder ein noch ersetzt sie diese.